Ένα έργο είναι μια δραστηριότητα που περιλαμβάνει πολλαπλά βήματα και περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Μπορεί να αφορά συνεργασία με άλλους και να διαφέρει σε μέγεθος και πεδίο εφαρμογής.
Τα έργα έχουν καθορισμένους στόχους που απαιτούν δομημένη προσέγγιση και προσεκτική διαχείριση για να επιτευχθούν.
Η διαχείριση έργου περιλαμβάνει τρία βασικά στοιχεία: τον προγραμματισμό, τη διαχείριση του προγραμματισμού και την επικοινωνία.
Ο προγραμματισμός αφορά τη δημιουργία ενός σχεδίου πριν ξεκινήσει το έργο, το οποίο λαμβάνει υπόψη τις δραστηριότητες, τους πόρους, τα άτομα και τα χρονοδιαγράμματα.
Η διαχείριση του προγραμματισμού περιλαμβάνει τον συντονισμό και την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων για να διασφαλιστεί η ομαλή πρόοδος σύμφωνα με το σχέδιο.
Η επικοινωνία είναι κρίσιμη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το έργο, τόσο με τους συμμετέχοντες όσο και με αυτούς που έχουν αναθέσει ή αναμένουν το αποτέλεσμα του έργου.
Η ισορροπία μεταξύ χρόνου, κόστους και πόρων είναι κεντρική στη διαχείριση έργων. Η προσαρμογή ενός από αυτά τα στοιχεία συχνά απαιτεί την αντίστοιχη προσαρμογή ενός άλλου.
