Ο γιατρός Νίκος διατηρεί ιδιωτικό ιατρείο και πρόσφατα απέκτησε σύμβαση με τον ΕΟΠΥΥ, προκειμένου να εξυπηρετεί ασφαλισμένους ασθενείς. Κατά την πρώτη του απόπειρα να εισέλθει στο σύστημα της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης, συνάντησε δυσκολίες καθώς προσπάθησε να κάνει είσοδο με USB κλειδί από το φορητό υπολογιστή του ιατρείου, ενώ είχε πραγματοποιήσει αρχική εγκατάσταση του USB κλειδιού στον υπολογιστή του σπιτιού του. Επιπλέον, όταν τελικά εισήλθε με τη χρήση username/password, προσπάθησε να συνταγογραφήσει απευθείας ένα φάρμακο χωρίς προηγουμένως να ανοίξει καρτέλα επίσκεψης για τον ασθενή, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να προχωρήσει η διαδικασία.